Reclami
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Può capitare che tu non sia soddisfatto di qualcosa. Faccelo sapere, saremo lieti di aiutarti.
Garanzia
Abbiamo a cuore i nostri prodotti e, naturalmente, facciamo del nostro meglio per consegnarteli in condizioni ottimali. Tuttavia, può capitare che un ordine si danneggi durante il trasporto o che si verifichi un altro inconveniente che dà diritto alla garanzia. Per legge, sei tenuto a segnalarci il difetto entro due mesi dalla sua scoperta. Se il difetto rientra nella garanzia, provvederemo gratuitamente alla riparazione o alla sostituzione.
Reclami
Può sempre capitare che qualcosa non vada esattamente come previsto. Ti consigliamo di comunicarci prima il tuo reclamo scrivendo a info@woolskins.eu. Se non si trova una soluzione, è possibile sottoporre la controversia a mediazione tramite WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/.
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Puoi presentare reclami sui nostri prodotti o servizi entro un tempo ragionevole dalla loro scoperta scrivendo a info@woolskins.eu oppure chiamando il numero +31 (0)20 20 44 55 7.
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- Esamineremo il tuo reclamo e ti risponderemo nel merito entro 14 giorni.
- Se non riusciamo a trovare un accordo, puoi sottoporre il tuo reclamo a WebwinkelKeur.
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